Po wejściu Polski do Unii Europejskiej, Zarząd KHW SA zadecydował
o przyjęciu unijnych standardów sprawdzonych w warunkach gospodarki rynkowej. KHW SA, realizując politykę dostosowania do warunków rynkowych, wdrożył w swoich jednostkach Systemy Zarządzania, oparte o wymagania norm:

• PN 18001 (2002 r.),
• ISO 9001 (2003 r.),
• oraz ISO 14001 (2004 r.).

   

 

Jednocześnie w roku 2004 zintegrowano systemy zarządzania jakością (ISO 9001) i środowiskowego (ISO 14001), a w roku 2005 nastąpiła integracja z systemem zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy(PN 18001).

 

 

W dniu 30. czerwca 2005 r., Prezes KHW SA, Pan Stanisław Gajos, ogłosił
Politykę Katowickiego Holdingu Węglowego SA. Deklaracje zawarte w Polityce KHW SA wybiegają daleko wprzód. Można w nich odnaleźć np. odniesienia do Społecznej Odpowiedzialności Biznesu.

 

 

Od samego początku, od 2002 r., Systemy Zarządzania w KHW SA były nieustannie doskonalone. Potwierdzeniem ich rozwoju były kolejne audity certyfikujące i recertyfikujące poszczególne obszary Systemów Zarządzania.

 

 

I tak np. w listopadzie 2007 r. odbył się audit recertyfikacyjny Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ISO: 9001 i 14001), przeprowadzony przez auditorów firmy TÜV Nord Polska Spółka z o.o. W wyniku tego auditu przyznano nam certyfikat na zgodność wdrożonego i doskonalonego Zintegrowanego Systemu Zarządzania z wymaganiami obu norm.

 

 

Natomiast w listopadzie 2008 r. odbył się w KHW SA audit recertyfikacyjny Systemu Zarządzania bhp, przeprowadzony przez firmę Polski Rejestr Statków SA, który po raz kolejny potwierdził zgodność tego systemu z w wymaganiami normy PN-N 18001.

 

 

Katowicki Holding Węglowy SA dąży również do najwyższych standardów uczciwości i rzetelności, zarówno we wzajemnych relacjach wewnątrz Firmy, jak i w stosunkach z otoczeniem biznesowy, społecznym. Dlatego w styczniu 2008 r., uchwałą Zarządu KHW SA, został wprowadzony do stosowania w naszej Firmie Kodeks Etyczny, jako zbiór podstawowych wartości i sposobów zarządzania Spółką, którymi kieruje się przy prowadzeniu działalności gospodarczej, i ramach obowiązujących przepisów prawa.

 

 

Katowicki Holding Węglowy aktywnie realizuje w swojej działalności zasadę zrównoważonego rozwoju, który łączy postęp gospodarczy z poszanowaniem przyrody i rozwojem społecznym, stwarzając lepsze perspektywy dla przyszłych pokoleń. Jednym z jego elementów jest zwiększanie Społecznej Odpowiedzialności Biznesu. Działania KHW SA wpisują się w tę koncepcję poprzez ciągłe zaangażowanie w prowadzenie działalności w sposób etyczny oraz wkład
w zrównoważony rozwój ekonomiczny przy jednoczesnej poprawie jakości życia pracowników i ich rodzin, jak również społeczności lokalnej i całego społeczeństwa.

 

 

KHW SA dzięki wdrożeniu zintegrowanego systemu zarządzania, poza oczywistymi korzyściami wynikającymi z charakteru norm, obserwuje szereg pozytywnych zjawisk w otoczeniu firmy. System, nie tylko ukierunkował nas na spełnianie wymagań klienta oraz jego zadowolenie z naszego produktu, ale także pozwolił inaczej spojrzeć na ochronę środowiska, jak i sprawy związane z zagadnieniami bezpieczeństwa i higieny pracy. Zintegrowany system zarządzania pozwolił nam przede wszystkim poprawić jakość zarządzania produkcją, z uwzględnieniem wszelkich zasad ochrony środowiska, jak i bezpieczeństwa i higieny pracy. Obecnie wszystkie te procesy są mierzalne i przez to można łatwiej nimi sterować. System został wdrożony również po to, aby społeczność lokalna nie postrzegała nas, jako tych, którzy szkodzą. Patrząc na KHW SA, jak na przedsiębiorstwo działające w warunkach konkurencji i wolnego rynku, korzyści z funkcjonowania systemu zarządzania jakością w KHW SA można podzielić na dwie grupy korzyści: zewnętrzne i wewnętrzne. 

 

 

W pierwszej grupie za najważniejsze dla przedsiębiorstwa należy uznać:

-        wysokie postrzeganie jakości produktów przez klientów, co skutkuje umowami opartymi o parytety jakości,

-        poprawę renomy firmy i podniesienie pozycji wśród firm konkurencyjnych,

-        korzyści marketingowe - w kraju i za granicą marka KHW S.A. jest lepiej rozpoznawalna niż dotychczas, a węgiel z kopalń należących do Holdingu bardzo wysoko oceniany, co przyczynia się do wygrywania przetargów,

-        wzrost satysfakcji klientów,

-        poprawę współpracy z dostawcami,

-        redukcję reklamacji gwarancyjnych,

-        międzynarodowe uznanie systemu i związane z tym korzystniejsze warunki zawierania umów i negocjowanie cen.

 

 

W grupie korzyści wewnętrznych należy w szczególności wymienić:

-        racjonalizację i przejrzystość organizacji oraz funkcjonowania procesów zachodzących w przedsiębiorstwie (uporządkowanie firmy),

-        zmniejszenie kosztów złej jakości, ujawnianie źródeł ich powstawania, zmniejszenie liczby popełnianych błędów,

-        poprawę jakości produktów,

-        ulepszenie procesów, wzrost efektywności i produktywności,

-        uproszczenie metody wdrażania pracowników nowozatrudnionych,

-        jasny podział kompetencji i odpowiedzialności osób i działów,

-        usprawnienie obiegu informacji w przedsiębiorstwie, niezbędne dla podejmowania szybkich i trafnych decyzji,

-        zapewnienie terminowych i stałych dostaw węgla o określonych parametrach,

-        przystosowanie systemu organizacyjnego do lepszego zarządzania przedsiębiorstwem umożliwiające zwiększenie sprzedaży, przy obniżonych kosztach własnych.

 

 

Wdrożenie systemu zarządzania środowiskiem pozwoliło na zidentyfikowanie aspektów środowiskowych, w tym aspektów znaczących, dla których opracowano programy poprawy. Zaliczyć do nich należy przede wszystkim przedsięwzięcia proekologiczne w ramach systemu zarządzania środowiskowego, obejmujące monitoring oraz ciągłe udoskonalanie procedur, które dotyczą przede wszystkim działań w zakresie:

 

 

 

 

-        gospodarki wodno-ściekowej,

 

 

 

 

-        gospodarki odpadami,

 

 

 

 

-        emisji hałasu,

 

 

 

 

-        rekultywacji zdegradowanych terenów poprzemysłowych i przywracania im wartości użytkowych,

 

 

 

 

-        redukcji emisji pyłów i gazów

 

 

 

 

KHW S.A. w celu osiągnięcia efektów Funkcjonowania Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Kontroli Strat, podjął niezbędne kroki mające za zadanie poprawę higieny i bezpieczeństwa pracy. Za najistotniejsze uznano:

 

 

 

 

-        wypracowanie i ogłoszenie polityki bezpieczeństwa zarówno przez Zarząd KHW S.A. jak i Dyrektorów wszystkich kopalń, w której wyraźnie i jednoznacznie zadeklarowano dbałość o pracowników i ich bezpieczeństwo, a następnie realizację zadań produkcyjnych w sposób gwarantujący to bezpieczeństwo;

 

 

 

 

-        wzrost poziomu bezpieczeństwa w podległych kopalniach i obniżenie strat z tytułu wypadków przy pracy i zdarzeń potencjalnie wypadkowych – awarii;

 

 

 

 

-        doskonalenie procesu szkoleń załóg górniczych ukierunkowanych na zmianę ich świadomości w sposobie postrzegania zagrożeń i ponoszenia odpowiedzialności za bezpieczeństwo własne i współpracowników – uzupełniono wszystkie programy szkoleń, we współpracy z WUG, o zagadnienia z psychologii pracy. Bardzo dużą korzyść dla pracownika i pracodawcy stanowi informacja, uświadomienie pracownikowi, że wypadek jest wynikiem nieprawidłowych zachowań spowodowanych zmianami psychologicznymi, a nie, że to pracodawca, czy służby bhp źle zakwalifikowali wypadek. Ma to pozytywne przełożenie na stosunki interpersonalne. Uświadamiamy długoletnich pracowników o ich złych nawykach, na które nikt wcześniej nie zwrócił im uwagi, a będących często przyczyną wypadków;

 

 

 

 

-        kontynuowanie szkolenia pracowników, którzy ulegli wypadkom, po zakończonym leczeniu przez psychologów i socjologów zakończone testami końcowymi, umożliwiającymi szkolonym bezstresowy powrót do wykonywanej uprzednio pracy;

 

 

 

 

-        unifikacja i usystematyzowanie dokumentacji tworzonej w działach bhp; oszczędności czasu pracy poprzez automatyczne jej generowanie;

 

 

 

 

-        systemy zarządzania pomagają w utrzymaniu stałych parametrów działań;

 

 

 

 

-        obligatoryjny obowiązek szacowania ryzyka na stanowiskach pracy jest bardzo pracochłonny. Straty ludzkie, materialne i finansowe, absencje, przestoje z tytułu zaistniałych wypadków i zdarzeń wypadkowych stanowią podstawowe parametry do oszacowania ryzyka na stanowiskach pracy. Bez wdrożenia systemu wspartego systemami informatycznymi, wykonanie powyższych zadań nie jest możliwe;

 

 

 

 

-        włączenie w system zarządzania ogólnego KHW S.A. wyników generowanych przez system zarządzania bezpieczeństwem przyczynia się do efektywnego wyboru działań technicznych związanych ze sterowaniem produkcją. Zintegrowany system działań obejmujący rozpoznanie, ocenę i kontrolę potencjalnych strat jest podstawą efektywnych systemów kontroli strat;

 

 

 

 

-        podniesienie efektywności szkoleń, edukacji i nadzoru stanowią istotne aspekty ograniczenia ryzyka.

 

 

 

 

Wprowadzenie zintegrowanego systemu zarządzania w KHW S.A. umożliwiło ujednolicenie procedur, unifikację dokumentacji, co spowodowało przyspieszenie przepływu informacji, a co najważniejsze przyczyniło się do obniżenia kosztów zarówno na poziomie poszczególnych jednostek organizacyjnych, jak i całego Holdingu.